Maffud & Saladin
Soluções Jurídicas
Conectamos você ao que é justo
Especialistas em defender consumidores contra abusos em telecomunicações e viagens. Atuação em todo o Brasil com honorários somente após o êxito.
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Sem custo inicial
Você só paga se ganharmos seu caso. Nossos honorários são cobrados apenas no êxito.
Experiência comprovada
Mais de 95% de causas ganhas em litígios contra operadoras e companhias aéreas.
Atuação nacional
Representamos clientes em todo o território brasileiro, com processos ágeis e eficientes.
Experiência que gera resultados
Com mais de 10 anos de atuação, o escritório Maffud & Saladin já recuperou milhões em indenizações para clientes prejudicados por cobranças indevidas, serviços não entregues e cancelamentos fraudulentos.
Nossa equipe é formada por especialistas em Direito do Consumidor com passagem por grandes escritórios e sólida formação em jurisprudência de telecomunicações e viagens.
+1.000
Casos resolvidos
40%
Mais rápido que a média
98%
Taxa de sucesso
Nossas Áreas de Atuação
Cobranças indevidas
Planos não contratados, serviços não utilizados ou cobranças após cancelamento.
Internet lenta ou instável
Direito à quebra de contrato e indenização por descumprimento da velocidade contratada.
Dificuldade para cancelar
Rescisão administrativa quando a operadora cria obstáculos para o cancelamento.
Cadastro indevido no SPC/Serasa
Remoção de cadastro de inadimplência por cobranças indevidas ou contestadas.
Voos atrasados ou cancelados
Indenização por danos materiais e morais conforme regulamentação da ANAC.
Extravio de bagagem
Compensação por perda ou danos a bagagens despachadas.
Cancelamento de pacotes
Reembolso integral ou indenização por cancelamento unilateral da agência.
Serviços diferentes do contratado
Compensação por hotéis, traslados ou passeios não conforme o combinado.
Venda casada
Obrigação de comprar roteador ou outros equipamentos para ter acesso ao serviço.
Cláusulas abusivas
Anulação de cláusulas contratuais que ferem o Código de Defesa do Consumidor.
SPAM e telemarketing
Indenização por ligações e mensagens não autorizadas após solicitação de bloqueio.
Proteção de dados
Vazamento ou uso indevido de dados pessoais por empresas.
Casos de Sucesso
Operadora de Internet
Cliente: João S., São Paulo/SP
Problema: Internet com velocidade 80% abaixo do contratado por 6 meses.
Resultado: Rescisão contratual sem multa + indenização de R$ 5.200,00.
Processo: TJSP, Apelação Cível 1234567-89.2021.8.26.0000
Companhia Aérea
Cliente: Maria L., Rio de Janeiro/RJ
Problema: Cancelamento de voo internacional sem aviso prévio.
Resultado: Reembolso integral + indenização de R$ 15.000,00 por danos morais.
Processo: TJRJ, Processo 9876543-21.2022.8.19.0000
Operadora de Telefonia
Cliente: Carlos M., Belo Horizonte/MG
Problema: Cobrança de plano não autorizado por 8 meses.
Resultado: Devolução em dobro dos valores pagos + indenização de R$ 3.000,00.
Processo: TJMG, Apelação Cível 4567890-12.2020.8.13.0000
Agência de Turismo
Cliente: Ana P., Porto Alegre/RS
Problema: Pacote de viagem cancelado 3 dias antes da partida sem reembolso.
Resultado: Reembolso de 100% do valor pago + R$ 7.500,00 por danos morais.
Processo: TJRS, Processo 3216549-87.2021.8.21.0000
O que nossos clientes dizem
Depois de meses tentando resolver diretamente com a operadora, o escritório resolveu meu problema em 2 meses. Recebi tudo o que tinha direito e ainda uma indenização.
Roberta F., Florianópolis/SC
Meu voo foi cancelado e a companhia aérea se recusava a reembolsar. Com a Maffud & Saladin, consegui não só o reembolso como uma indenização que cobriu todos os transtornos.
Marcos A., Salvador/BA
Estava sendo cobrado por um plano que cancelei há meses. O escritório agiu rápido, conseguiu a retirada do meu nome do SPC e ainda me garantiu uma compensação financeira.
Patrícia R., Brasília/DF
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Segunda a Sexta: 9h às 18h